自然派ワイン専門店ピクール

みなさんにナチュラルなワインをお届け

利用規約

  • 第1条(本規約の目的)

    本規約は、オフィス アイダブリュー(以下、「当社」)が提供する「ピクール オンラインストア」(以下、「オンラインストア」)の利用等について規定します。

  • 第2条(オンラインストアの定義等)
    1. 本規約で対象とする「オンラインストア」とは、当社が取り扱う商品のお届けとEコマース事業に関連するサービス全般をさします。
    2. 「商品」とは、商品、権利、サービスを総称していいます。
    3. 「本サイト等」とは、オンラインストアのサイト(以下、「本サイト」)およびオンラインストアのサービス(以下、「本サービス」)を総称していいます。なお、本サイト等には、当社のモバイルサイトも含むものとします。
    4. 「商標」とは、当社の商標、ロゴマーク、商号を総称していいます。
    5. 「コンテンツ」とは、本サイト等に表示される文章、画像、映像、音声等の著作物をいいます。
    6. 「提携企業」とは、本サービス提供のために当社が契約を締結した業務提携企業をいいます。
    7. 「出荷元」とは、当社の提携企業のうち、商品を生産し、当社へ商品を販売する生産者または製造元である企業または個人をいいます。
  • 第3条(利用申し込み)
    1. 本サイト等の利用には、会員登録が必要です。「会員」とは、本規約を承諾のうえ、当社の定める方法および手続により、会員登録を行い、本サイト等において当社が紹介し、または販売する商品の申込および購入をした会員を総称していいます。
    2. 当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合には、会員登録の申し込みを承諾しないことがあります。
      1. 過去に本規約違反等により、会員登録を取り消されたことがある場合。
      2. 過去に当社の会員資格を取り消されたことがある場合。
      3. 過去に当社への商品代金等の支払い代金を滞納したことがある場合。
      4. 商品代金等の支払いを不正に免れようとした場合。
      5. 過去に、破産手続きあるいは民事再生手続きをし、その他資産差押え、税金滞納処分またはこれらに類する処分を受けたことがある場合。
      6. 本サイト等に掲載の当社の理念や趣旨に反する活動、または会員として不適切な行為を行なうおそれがあると判断された場合。
      7. その他、本サービスの提供が不適切と判断された場合。
  • 第4条(個別契約の成立)
    1. 当社の定める方法により会員が当社に対し個別に購入申し込みをし、当社がこれを承諾することにより、会員と当社との間に契約が成立するものとします。
    2. 当社は、会員に対して発送完了メールを送信した時点で承諾したものとします。発送完了メールの内容に量目不足、欠品等がある場合には、契約は発送完了メールに記載された内容で成立するものとします。
    3. 会員は、商品の購入申し込み後、当社の定める一定の注文締切期限前までは、購入申込の訂正および取り消しをすることができます。ただし、本サイト等に特に表記のある一部商品に関しては、購入申し込み後のキャンセルはできないものとします。
    4. 会員は、当社の定める方法および期限までに、商品代金等を支払わなければならないものとします。
    5. 会員は、当社との個別契約に基づき発生した権利を第三者に譲渡し、担保に供する等一切の処分をすることができないものとします。
    6. 当社は、会員が当社の定める期限までに商品代金を支払わなかった場合には、会員が当社へ連絡先として登録したメールアドレス宛てに、解除通知を送付したうえで、個別契約を取り消すことができるものとします。
    7. 当社は、以下に定める事由の何れかに該当する場合には、個別契約を承諾した後でも、会員が当社へ連絡先として届け出をしたメールアドレスに宛てて、解除通知を送付したうえで、個別契約の一部または全部を取り消すことができるものとします。
      1. 会員が親権者の同意を得ていない未成年者の場合。
      2. 会員が日本国外に居住する場合、またはお届け先を当社が本サイト等の定めるお届け不可地域に指定する場合。
      3. 会員が過去に本規約およびその他の当社規約に違反した場合。
      4. 会員が申込の際に当社へ届け出た事項に虚偽、誤入力があった場合。
      5. 会員が当社への商品代金等の支払を怠ったことがある場合。
      6. 会員が商品の購入にあたり、当社の与信審査の結果、会員に対して当社が商品代金等の支払い方法の変更を依頼したときに、会員が指定の支払い方法に変更できない場合。
      7. 会員が当社および他の会員、またはその他の第三者に対し、迷惑または不利益を与える行為を行った場合。
      8. 会員が合理的な理由なく返品または受取拒否を繰り返した場合。
      9. 商品の出荷元による在庫切れ、発売延期、発売中止、その他の理由のため商品を確保できなかった場合。
      10. その他当社が不適切と判断した場合。
  • 第5条(遅延損害金)

    商品代金等の滞納が発生した場合には、当社は年14%の遅延損害金を商品代金に加算して請求することができるものとします。

  • 第6条(商品のお届け)
    1. 商品のお届け先は、日本国内の住所に限るものとします。また、品質保持の観点からお届けできない地域があります。
    2. 当社は、当社が本サイト等で別途定めた場合を除き、商品のお届け時に商品の設置、開梱、および梱包材の回収等を行わないものとします。
    3. 会員は、当社指定の方式による設定をしない限り、商品のお届け先を変更することはできないものとします。
    4. 当社の商品は、一部地域を除き、当社と契約を締結した運送会社の責任において、会員へお届けします。お届けに関する事項は、運送会社が定める約款に従うものとします。
    5. 本サイト等で表示する商品の限定数量情報および次回取扱予定情報は、目安であり、必ずしもその内容を保証するものではありません。
    6. 会員は、注文のタイミング、コンテンツの更新時期、在庫状況、出荷元または運送会社の都合その他の理由により在庫情報および納期情報と実際の状況が相違する場合があることを、あらかじめ承諾するものとします。
  • 第7条(耐久品の返品特約)
    1. お届けした「耐久品」(食品、消耗品以外の耐久性のある日用品および生活雑貨等)の返品または交換を会員がご希望の場合には、お届け日を含めて7日以内に、当社のサポートセンターまで連絡するものとします。
    2. お届けした商品が、注文の内容と異なっていた場合、もしくは、商品のお受取り時点ですでに汚れや破損等がある場合には無料で返品をお受けします。ただし返品が会員のご都合による場合には、返送にかかる全ての費用をご負担いただく場合があります。
    3. 会員は、以下の各号のいずれかに該当する場合には、返品または交換はお受けできないことをあらかじめ承諾するものとします。
      1. お届けの日を含めて8日以上経過した商品。
      2. 会員側で既にご使用された場合(不良品の場合を除きます)。
      3. 会員側の責めに帰すべき事由により、破損や汚損したりした場合(ご返送時に破損や汚損もこの対象となります)。
      4. 会員の指定で加工を施した商品(オーダーメード品、受注生産品等)。
      5. 開封後の商品。
      6. 福袋等の商品。
      7. 当社の承諾なく返送された商品。
    4. 本サイト等の商品情報もしくは商品本体に、返品に関して前項と異なる注意書きがある商品については、その注意書きによるものとします。
  • 第8条(商品代金等の返金)
    1. 会員の申し出に対し、以下の各号のいずれかに該当する場合には、当社が本サイト等で別途定める方法により返金(ポイントによる返金または現金による返金)をします。
      1. 本規約第7条(耐久品の返品特約)に基づき、商品が返品された場合。
      2. 当社が必要と判断した場合。
    2. 以下の各号のいずれかに該当する場合には、当社は責任を負わないものとします。
      1. 天災等の不可抗力その他やむをえない事情により、商品の調達が不可能になった場合、もしくは商品のお届けが遅延または不可能になった場合。
      2. お届け時ご不在等、会員のご都合により荷物をお受け取りいただけなかった場合における、運送会社での保管による品質の劣化、または冷凍商品の解凍。
      3. 商品の検品過程で発見できない、虫などの混入等の場合。
  • 第9条(会員登録変更)

    会員は、会員登録の後当社に届け出た住所等の内容に変更が生じた場合には、当社が本サイト等で別途定める方法により速やかに届け出をしなければならないものとします。

  • 第10条(本サービスの内容と変更)
    1. 会員は、当社の定める本ービスを受けることができます。本サービスの具体的内容や利用方法については、本サイト等で別途定めることとします。
    2. 当社は、会員の承諾を得ることなしに、本サービス内容を変更することがあります。この場合、変更の事実と変更後の本サービス内容は、効力発生時期に関する告知を含めて本サイト等で必要に応じてお知らせします。
  • 第11条(規約の変更)
    1. 当社は、会員の承諾なしに本サイト等でお知らせすることにより、本規約を変更することができるものとします。
    2. オンラインストアに関して、当社が必要であると判断した場合に提示する各運用規約または諸規約は、本規約の一部を構成するものといたします。各運用規約または諸規約が本規約と異なっている場合には、各運用規約または諸規約が優先するものとします。
  • 第12条(個人情報の保護)

    当社は、会員が当社に登録または連絡された個人情報について、別途当社が定める「個人情報の取扱いについて」に基づき、適切に取り扱います。

  • 第13条(本サイト等に関するセキュリティ)
    1. 個人情報保護のためのセキュリティ
      当社では、会員の個人情報を保護するために、当社サイト会員専用サイトおよび当社サイトのサービス(以下、当社サイト等)において、決済システムには信頼性の高い決済代行業者を導入し、さらにファイヤーウォール等による外部アクセス遮断を行い、会員の個人情報を厳重に管理しています。また、当社サイト等の表示について、一般的に考えて会員を特定できる個人情報を表示する画面にはパスワード認証を経ないと到達できないようにしています。
    2. クッキーの取得
      クッキーとは、ウェブページを利用したときに、会員のブラウザと閲覧先のサーバーとの間で送受信した入力内容や利用履歴などを、会員のコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。当社のサイトでは、会員のブラウザからクッキーの情報を取得することにより、会員が当社のサイトを利用する際にIDなどの情報の入力を簡素化したり、お気に入りコーナーやショッピングカート内の購入履歴を閲覧できるなど便利なサービスを提供しています。会員は、クッキーの送受信に関する設定を「すべてのクッキーを許可する」、「すべてのクッキーを拒否する」、「クッキーを受信したらユーザーに通知する」などから選択できます。設定方法は、ブラウザにより異なります。クッキーに関する設定方法は、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。なお、「すべてのクッキーを拒否する」を選択されますと、当社のサイトの便利なサービスをご利用いただけなくなりますのでご注意ください。当社と契約する会社(以下、当会社)が運営、または契約するサイトに会員がアクセスした場合、当会社が会員のクッキーの情報を利用することにより当社の広告を当会社のウェブページに配信することがあります。この当会社が取得した会員のクッキーの情報は、当会社のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。
    3. アクセスログの取得
      会員が当社サイト等にアクセスしたことについて、当社ではその操作の情報をアクセスログという形で記録しています。この情報には、会員のコンピュータがインターネットに接続するときに使用されるIPアドレス、携帯端末の機体識別に関する情報、お使いのブラウザの種類・バージョン、オペレーティングシステム等のほか、閲覧されたURLや日時等が含まれます。この情報は今後の当社サイト等の利便性向上のためや、万一問題が発生した際の原因追及、利用状況に関する統計・分析処理等に使用するため取得しており、それ以外の目的に使用することはありません。

    4. 第三者が運営するサイト
      第三者または当会社(以下、当会社等)が運営するサイトに、当社サイト等へのリンクが設置されている場合があります。これらのサイトは本方針の適用除外となります。当会社等が独自に取得する個人情報の利用等については、その当会社等が設定するプライバシーポリシー等に準じることとなります。
  • 第14条(禁止事項)
    1. 会員は、本サイト等の利用に際し、以下の各号のいずれかに該当する行為またはそのおそれがある行為を行ってはならないものとします。
      1. 当社が販売する商品の営業目的等による転売行為。
      2. 本サイト等を不正の目的をもって利用する行為。
      3. 当社ならびに提携企業等正当な権利者の著作権、商標権、意匠権、特許権等の知的財産権、肖像権、パブリシティ権その他の権利を侵害する行為。
      4. 当社ならびに提携企業およびその他の第三者の財産、プライバシーもしくは肖像権、パブリシティ権を侵害する行為。
      5. 真偽を問わず、当社ならびに提携企業およびその他の第三者を差別、脅迫、誹謗中傷し、またはその信用もしくは名誉を毀損する行為。
      6. 当社ならびに提携企業およびその他の第三者に不利益または損害を与える行為。
      7. 第三者になりすまして本サイト等を利用する行為。
      8. コンピュータウイルス等有害なプログラム等を送信もしくは提供する行為、または推奨する行為。
      9. 当社ならびに提携企業およびその他の第三者の本サイト等で利用し得る情報を改ざん、消去する行為。
      10. 当社ならびに提携企業およびその他の第三者の設備を不正に利用し、またはその運営に支障を与える行為。
      11. 本サイト等および当社の運営を妨げる行為。
      12. 法令、条例等違反または公序良俗に反する行為。
      13. 犯罪行為、および犯罪的行為を助長すること、またはその実行を暗示する行為。
      14. 本規約、およびその他当社の定める各運用規約または諸規約に反する行為。
      15. その他当社が不適切と判断する行為。
    2. 前項各号に該当する行為によって、当社が何らかの損害を被った場合(対応業務に従事した者に係る人件費、その他の費用に相当する金額を含む)には、当社は会員に対し、当社に生じた損害の賠償を請求することができるものとします。
  • 第15条(会員登録の取り消し)
    1. 会員が以下の各号のいずれかに該当する場合には、当社は会員に通知することなく会員登録を取り消すことができるものとします。
      1. 虚偽の内容に基づいて会員登録をした場合。
      2. 会員登録のみで注文意思がないと当社が判断した場合。
      3. いたずら、なりすましの不正利用を目的とした会員登録の場合。
      4. 商品代金等の支払いが遅延し当社の督促にもかかわらずお支払いをいただけない場合。
      5. 商品代金等の支払いを不正に免れようとした場合。
      6. 破産手続きあるいは民事再生手続きの開始決定を受け、その他資産差押え、税金滞納処分またはこれらに類する処分を受けた場合。
      7. 失踪宣告、成年被後見人もしくは被保佐人の審判を受けた場合。
      8. その他本規約に違反した場合。
      9. 本サイト等に掲載の当社の理念や趣旨に反する活動を行なった場合。
      10. 当社が会員として不適格と判断した場合。
      11. オンラインストアの運営を妨げる行為を行なった場合。
    2. 前項各号の理由により会員登録を取り消された方は、登録取り消しの日までに発生した商品代金等、その他本サイト等のご利用に関連して当社に対して支払うべき全ての金員を、直ちに、全額一括して、当社に支払うものとします。
  • 第16条(損害賠償請求)

    会員が前条1項各号のいずれかに該当することにより、当社が損害を被った場合には、当社は会員に対し当社に生じた損害の賠償を請求することができるものとします。

  • 第17条(オンラインストアの中止・中断)

    当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合にはオンラインストアの提供を中止・中断できるものとします。

    1. 当社がオンラインストア用設備の保守・点検を実施する場合。
    2. 当社が天災、停電、火災、戦争等、その他不可抗力によるやむを得ない理由により、オンラインストアの提供ができなくなった場合。
    3. その他当社が正当な理由によりオンラインストアの一時的な中止・中断が必要と判断した場合。
  • 第18条(オンラインストアの変更・廃止)

    当社は、会員に対して事前の通知および承諾なく、いつでもオンラインストアの一部もしくは全部を変更しまたは廃止することができるものとします。かかる変更または廃止に伴い、会員に不利益や損害が発生した場合でも、当社はその責任を負わないものとします。

  • 第19条(準拠法)

    会員と当社との本規約および個別の売買契約に関する準拠法は、すべて日本国の法律を適用します。

  • 第20条(専属的管轄裁判所)

    会員と当社との本規約および個別の売買契約に関する一切の訴訟については、東京地方裁判所を合意による第一審の専属的管轄裁判所とします。

制定日:平成28年8月1日

特定商取引に基づく表記

  • 「特定商取引に関する法律」第11条(通信販売についての広告)に基づき以下に明示いたします。

    販売業者:ピクール
    所在地:〒167-0032 東京都杉並区天沼2-28-11-202
    責任者:池田 あゆ美
    連絡先:
    TEL:03-3220-4360
    Eメールアドレス:info@pcoeur.com

  • 1. 販売価格

    当社サイト上で表示されている商品代金(表示価格)で販売しています。ただし、当該表示価格は商品仕入れの状況などにより常に変動するため、会員の注文確定時のサイト上の表示価格と当社請求時のサイト上の表示価格が一致しない場合は、原則として会員注文確定時点の表示価格が商品代金となります。

  • 2. 商品の送料・手数料

    基本的な1箱あたりの送料(税別)は以下のとおりです。

    80サイズ:700円~1,700円(クール便:プラス 200円)
    100サイズ:900円~2,200円(クール便:プラス 300円)
    120サイズ:1,100円~2,700円(クール便:プラス 600円)

    お支払い方法に代金引換便をお選びいただいた場合、配送1件につき別途代引手数料を300円~1,000円(税別)がかかります。ご留意ください。

  • 3. 商品引渡時期

    会員が商品の注文を確定してから、商品を発送するまでに要する時間に配送にかかる日数を加えた期間が、商品が会員のお手元に到着するまでの日数、すなわち商品の引渡時期となります。例えば、当サイト上の在庫状況が「在庫あり」と表示されており、通常配送で日本国内にお届けする場合は、注文確定から24時間(発送するまでに要する時間)+1~2日(国内配送に通常かかる日数)、すなわち商品注文確定から通常3日後が商品引渡時期となります。タイミングによりまして(繁忙期など)は、通常+数日かかる場合がございます。なお、商品はお支払いを確認してからのご発送となります。

  • 4. 支払い方法

    ご決済方法は3種類からお選びいただけます。商品によって決済方法が異なります。

    1. 銀行振込
    2. クレジットカード(Visa、MasterCard、JCB、American Express、Diners)
    3. 代金引換
  • 5. 支払い期限

    所定のお支払い方法にて、速やかにお支払いください。7日以内にご入金のない場合の注文はキャンセルとさせていただきます。

  • 6. 商品の返品の可否と条件

    お届けした「耐久品」(食品、消耗品以外の耐久性のある日用品および生活雑貨等)の返品または交換を会員がご希望の場合は、お届け日を含めて7日以内に、当社の会員サポートセンターまで連絡するものとします。お届けした商品が、注文の内容と異なっていた場合、もしくは商品のお受取り時点ですでに汚れや破損等がある場合には無料で返品をお受けします。ただし返品が会員のご都合による場合には、返送にかかる全ての費用をご負担いただく場合があります。

    次の場合の返品または交換はお受けできませんのでご了承ください。

    1. お届けの日を含めて8日以上経過した商品。
    2. 会員側で既にご使用された場合(不良品の場合を除きます)。
    3. 会員側の責めに帰すべき事由により、破損や汚損したりした場合(ご返送時に破損や汚損もこの対象となります)。
    4. 会員の指定で加工を施した商品(オーダーメード品、受注生産品等)。
    5. 開封後の商品。
    6. 福袋等の商品。
    7. 当社の承諾なく返送された商品。

    本サイト等の商品情報もしくは商品本体に、返品に関して前項と異なる注意書きがある商品については、その注意書きによるものとします。

Search|記事の検索

Categories|カテゴリー

Recent Posts|最近の記事

Author|ブログ著者

ピクール

ピクール
自然派ワインショップ

池田 あゆ美

池田 あゆ美
ワインショップ ピクール代表

Moon Phases|新月と満月

ワインを抜栓するときの参考に